개인정보처리방침

주식회사 윙크컴퍼니(이하 “회사”라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

수집시기 구분 수집항목 수집목적
회원 가입 필수 닉네임, 생년월일 회원가입 의사 확인, 회원 식별 및 관리,
회원제 서비스 제공
SNS 계정 연동 카카오 카카오메일 아이디, 이메일, 전화번호, 비밀번호 간편 로그인 서비스
APPLE 이름, 이메일
픽업 서비스 필수 예약자, 휴대폰번호, 주문일, 거래액, 주문상품(수량), 도수, CI/DI 픽업 서비스 제공
위치기반반
서비스
필수 위치정보 (별도 저장 없이 앱에서 사용) 근접한 안경원 정보 제공
민원접수 필수 예약자, 휴대폰번호, 주문일, 수령일, 거래액, 주문상품(수량), 도수 고충처리
자동수집 필수 앱 사용 과정의 서비스 이용기록, 쿠키정보 애플리케이션 이용정보 수집 및 맞춤서비스 제공


제2조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.

② 각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.

수집시기 보유 및 이용기간
회원 가입 회원 탈퇴시까지
예외사유
1) 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사시까지
2) 부정이용 방지를 위한 정보(불량 이용 기록 등)는 회원 탈퇴일로부터 6개월 간
SNS 계정 연동 당사는 고객의 편의를 위해 간편로그인 방식을 제공하고 있습니다. 이와 같은 로그인 시 당사가 고객의 개인정보를 추가 수집하지 않으며, 다만 본인 확인 값만 비교하고 있습니다.
픽업 서비스 픽업 서비스 처리 완료 후 7일
위치기반서비스 앱 실행시까지
민원접수 고충 처리 달성시까지
자동수집 앱 실행시까지

③ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

구분 보존근거 보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시/광고에 관한 기록 6개월
웹사이트 방문기록 통신비밀보호법 3개월


제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받은 제3자 지정된 안경원
제공받는 자의 이용목적 픽업 서비스 제공
제공항목 이름, 휴대번호, 예약일시, 회수일시, 결제금액, 예약상품 및 수량, 도수
제공받는 자의 보유기간 픽업 서비스 개시일로부터 15일까지
(단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당기간까지 보관)


③ 회원은 개인정보 제3자 제공 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 동의 거부 시 서비스 이용이 불가합니다.


제4조 (개인정보의 처리위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무의 내용
주식회사 피피비 스튜디오스 배송 서비스
우정사업본부 배송 서비스
(주)써머스플랫폼 카카오 알림톡 및 메세지

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제5조 (위치기반정보 및 위치기반정보의 수집 · 이용)

① 회사는 개인위치정보주체의 동의가 있는 경우 아래의 서비스를 위하여 개인위치정보주체의 GPS를 통한 회원의 위치 등 위치정보 및 위치기반정보를 수집 · 이용합니다.

* 서비스 내용: 회원 위치를 기준으로 주변의 가까운 안경원 정보 제공
- 위치정보 수집대상의 실시간 위치확인
- 회원의 위치에서 근접한 안경원 정보 제공


제6조 (아동의 개인정보보호)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한합니다.


제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


제8조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의해 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치:
내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치:
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치:
자료보관실 등의 접근통제


제10조 (개인정보의 추가적인 이용 또는 제공)

회사는 개인정보보호법 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하는 경우 아래의 판단기준을 충족하는 경우에만 이용 또는 제공하고 있습니다.

1. 당초 해당 개인정보의 수집 목적과 관련성이 있을 것
2. 해당 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 해당 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있을 것
3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않을 것
4. 가명처리 또는 암호화 등 해당 개인정보의 특성상 안전성 확보에 필요한 조치를 하였을 것


제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 회원에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원이 이용하는 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원 디바이스의 저장장치에 저장됩니다.

① 회사의 쿠키 사용 목적은 회원들의 서비스 이용형태, 상품정보, 이용자 규모 등을 파악하여 회원에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

② 회원은 쿠키 설치에 대한 설치권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
회원이 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.


제12조 (행태정보의 수집 · 이용 및 거부 등에 관한 사항)

① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집 · 이용하고 있습니다.

② 회사는 다음과 같이 형태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 형태정보 수집 목적 보유 · 이용기간
회원의 앱 서비스 방문이력, 검색이력, 예약이력 회원의 앱 방문/실행시 자동 수집 회원의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천 서비스(광고포함)를 제공 수집일로부터 30일 후 파기

③ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력 · 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리 · 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않습니다.

⑤ 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집 · 이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단 · 허용할 수 있습니다.

- 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
(1) 안드로이드 ① 설정-> ② 개인정보보호-> ③ 광고-> ④ 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
(2) 아이폰 ① 설정-> ② 개인정보보호-> ③ 추적-> ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
* 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.


제13조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 최영준
연락처 : 1533-1797, cs@winc.app

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 윙크 고객센터
연락처 : 1533-1797, cs@winc.app

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제14조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.


제15조 (개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2022년 2월 3일부터 적용됩니다.

② 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일전에 홈페이지 공지사항 등을 통해 공지할 것입니다.