안경 도소매업으로 정상 등록된 안경원 대상이며, 사업자등록증이 확인되어야 합니다.
신규 가입을 원하시는 경우 ‘입점 신청 폼’으로 신청서를 제출해 주시면 확인 후 개별 연락 드릴 예정입니다.
신청 진행 상황에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점 미리 양해 부탁드립니다.

윙크 예약 서비스 진행 방식은 아래와 같습니다.

1️⃣ 윙크 앱에서 고객이 제품 및 매장 선택 후 예약
2️⃣ 예약 매장(파트너 안경원)에서 예약 수락 시, 매장으로 제품 발송
3️⃣ 고객이 예약 매장에 방문하여 제품 수령 및 결제

예약 수락 후에 영업일 기준 3일 내에 배송 완료될 예정입니다. (보통 1~2 영업일내 발송 예정)
간혹 택배사 사정으로 날짜 변동 가능성은 있습니다.

매장에 제품 도착과 동시에 고객님께 도착 알림톡이 발송됩니다.
매장에서 별도로 고객님께 연락하지 않으셔도 됩니다.

고객님은 안경원에 방문하여 최종 결제 합니다.
배송된 패키지 뒷면 명세서 또는 어플 및 파트너센터에서 예약내역 및 결제 금액을 참고하실 수 있습니다.

픽업 가능한 기간은 매장 도착 후 8일이며,
픽업 기간이 지나 회수가 필요한 경우에는 윙크 파트너센터 페이지에서 ‘회수 신청’ 해주시면 됩니다.

고객님께도 매장 도착 후 8일 동안 픽업하지 않은 상품은 회수 처리된다고 안내 드리고 있습니다.

[회수 방법 자세히 보기(파트너 전용 로그인 필요)]

제품에 대한 모든 교환/반품과 고객 CS는 본사가 책임집니다.

고객님께서 매장에 제품 교환/반품 관련하여 문의할 경우 윙크 고객센터로 안내해 주세요.

배송 출고 전에 취소된 예약 건은 즉시 환불 처리되며, 출고 이후 취소된 예약 건은 반품 확인 후 환불 처리됩니다.

세금 계산서 발급 가능합니다.

전월(1일~말일까지) 발송된 모든 상품(예약건)이 정산 대상입니다.
단, 관리페이지에서 회수 신청해 주신 예약 건들은 정산 대상에서 빠지게 됩니다.